Нужно ли печатать электронный билет ржд

Электронная регистрация: что это такое, и на какие поезда можно приобрести электронный билет?

Нужно ли печатать электронный билет РЖД

О том, как совершить покупку ж/д билета на сайте в Интернете, знают многие.

Несомненно, это очень удобно, но есть одно «но»: вам все-таки придется распечатать бумажный билет в одной из железнодорожных касс, либо в терминалах самообслуживания, которые установлены далеко не на всех вокзалах.

Необходимость иметь при себе бумажный билет отпадает, если вы прошли электронную регистрацию. Оформить ее очень просто, для этого необходимо:

Необходимость иметь при себе бумажный билет отпадает, если вы прошли электронную регистрацию. Оформить ее очень просто, для этого необходимо:

  • заполнить форму, содержащую данные о пассажирах (ФИО, паспортные данные, номер мобильного телефона, адрес электронной почты);
  • отметить галочкой пункт «Пройти электронную регистрацию»;
  • оплатить билет.

После того как билет будет оплачен, вам на почту придет письмо с ссылкой на контрольный и посадочный купоны.

После того как вы совершите все необходимые манипуляции, проверьте полученный вами по почте билет. В нем обязательно должен присутствовать посадочный купон с надписью «пройдена электронная регистрация» либо просто «электронная регистрация». Если такой надписи нет, значит, регистрацию вы не прошли, а просто купили билет через Интернет, и вам нужно будет получить его бумажную версию в кассе.

Оформив электронную регистрацию, вы можете занять свое место в поезде, просто предъявив проводнику паспорт

Нужно ли распечатывать бланк электронного билета при прохождении электронной регистрации?

Теоретически, посадочный купон, отправленный вам на электронную почту, необходимо распечатать и предъявить проводнику по требованию.

На сайте ОАО «РЖД» об этом сказано так: «при посадке следует иметь распечатку со штрихкодом на посадочном купоне или иметь возможность отобразить штрихкод на экране мобильного устройства».

Как показывает практика, проводники требуют предъявить распечатанный бланк очень редко, обычно им достаточно вашего паспорта. Но если вы не хотите рисковать, лучше распечатайте посадочный купон и имейте его при себе.

Можно ли и электронную регистрацию пройти, и бумажный билет в кассе получить?

После оформления электронной регистрации, вы легко сможете получить бумажные билеты на проезд (если они вам нужны). Для этого достаточно будет предъявить кассиру паспорт, бланк заказа или продиктовать 14-значный номер билета.

Следует знать, что получить бумажный билет при оформлении электронной регистрации можно не позднее, чем за час до отправления поезда с его начальной станции. Кроме того, получение бумажного билета автоматически отменяет электронную регистрацию, то есть пассажир не будет допущен в поезд, если не предъявит именно полученный в кассе билет, а не распечатку посадочного купона.

На какие поезда есть электронная регистрация?

Количество поездов, на которые можно оформить электронную регистрацию, постоянно увеличивается, на сегодняшний день к ним относятся:

  1. Поезда с номерами 1—898, включая электропоезда повышенной комфортности, в том случае, если пассажир осуществляет поездку от любой станции, расположенной на всем пути следования поезда.
  2. Все поезда, курсирующие между любыми российскими станциями. Исключение составляют поезда, начинающие или заканчивающие маршрут в Калининградской области, либо имеющие промежуточные остановки на территории других государств.
  3. Поезда из России в Латвию, некоторые поезда в Беларусь и т.д.

Вот так выглядит посадочный купон, который придет вам на почту после оформления электронной регистрации. Обратите внимание, что на бланке имеется надпись «пройдена электронная регистрация»

Вам совсем не обязательно держать в голове информацию о том, на какие поезда есть электронная регистрация, поскольку практически на всех интернет-сайтах, занимающихся продажей ж/д билетов, рядом с номером поезда имеется значок, свидетельствующий о возможности регистрации.

Источник: https://vokzal.ru/blog/elektronnaya-registraciya-chto-eto-takoe-i-na-kakie-poezda-mozhno-priobresti-elektronnyy-bilet

Яндекс.Расписания

Яндекс.Расписания

На многих поездах в России и других странах можно ездить без привычных бумажных билетов. Достаточно купить билет онлайн и оформить электронную регистрацию на сайте продавца билета (например, партнёра Яндекс.Расписаний).

При посадке на поезд в этом случае не требуется предъявлять проводнику оригинал бумажного билета на фирменном бланке.

Всё, что вам будет нужно, — это паспорт (или другой документ, на который был оформлен билет) и распечатанный электронный билет или его изображение на экране мобильного устройства.

Электронный билет имеет ряд преимуществ — вам не нужно ехать на вокзал или в агентство за билетом, стоять в очереди в кассу и так далее.

Особенно это актуально, когда билетов на нужное направление осталось мало — за считанные минуты вы можете оформить проездные документы.

Однако некоторые билеты, приобретённые через интернет, требуется обменивать в кассах на билеты на бланках ОАО «РЖД» до посадки. А имея электронный билет с пройденной электронной регистрацией, вы можете сразу пройти на посадку.

Стоит учитывать некоторые тонкости, связанные с электронной регистрацией.

В каких случаях доступна электронная регистрация?

Электронная регистрация доступна при оформлении билета на следующие поезда.

  • На поезда Федеральной пассажирской компании (ФПК) и Дирекции скоростного сообщения ОАО «РЖД», курсирующие по внутрироссийским маршрутам (кроме поездов, маршрут которых начинается или заканчивается в Калининградской области или которые имеют промежуточные остановки на территории других стран) — при поездке между любыми станциями маршрута поезда.
  • На поезда других российских перевозчиков с номерами от 1 до 898 (в том числе на электропоезда повышенной комфортности) — при поездке от начальной станции или от станции, время отправления с которой отстоит не более чем на четыре часа от времени отправления поезда с его начальной станции. Также к этой категории относятся поезда, курсирующие в сообщении с Петропавловском (Казахстан).
  • На поезда №№32/31 «Лев Толстой» Москва—Хельсинки и все поезда «Аллегро» Санкт-Петербург — Хельсинки.
  • На поезда №№17/18 Москва—Ницца и №№23/24 Москва—Париж.
  • На поезда, курсирующие между Россией и Латвией (Москва—Рига и Санкт-Петербург — Рига).
  • На отдельные поезда железных дорог Украины, Казахстана, Беларуси при поездке внутри этих стран (список поездов постепенно пополняется).
  • На отдельные поезда, курсирующие между Россией и Беларусью.

Этот список постепенно расширяется. На Яндекс.Расписаниях вы можете отличить поезда, на которые возможна электронная регистрация, по значкурядом с их номером в результатах поиска.

  • вам необходимо отправить багаж в багажном вагоне или багажном купе (эта услуга оформляется в кассе при предъявлении проездного документа);
  • вам предстоит перевезти домашних животных;
  • Электронная регистрация оформляется буквально одним щелчком мыши. При покупке билета с помощью Яндекс.Расписаний порядок действий следующий.

    • Выберите нужный рейс, отмеченный значком, и нажмите кнопку с ценой. В форме заказа укажите нужную категорию билета, вагон, места и нажмите кнопку «Купить». После этого вы перейдёте на сайт нашего партнёра. (Подробнее о покупке билета смотрите в разделе Как купить билет?)
    • На сайте партнёра заполните данные о пассажирах и контактные данные.
    • Убедитесь, что в пункте «Пройти электронную регистрацию» стоит галочка. Если пункт не отмечен галочкой — поставьте её.
    • Оплатите билет любым предложенным способом.
    • После оплаты билета и прохождения электронной регистрации информация о ней записывается в Личный кабинет (для зарегистрированных пользователей), а на почту, указанную при заказе, высылается уведомление с номером электронного билета и посадочным купоном, подтверждающим факт электронной регистрации. По возможности распечатайте посадочный купон, в крайнем случае — сфотографируйте на мобильный телефон.

    За оформление электронной регистрации не взимается какая-либо комиссия — вы оплачиваете только обычную стоимость билета.

    Если в заказе несколько билетов на разных пассажиров, после прохождения электронной регистрации будут зарегистрированы все пассажиры. Отменить электронную регистрацию можно тоже только сразу для всех пассажиров, указанных в заказе.

    Распечатка билета на бумажном листе

    В одних случаях требуется иметь при себе распечатку электронного билета (контрольного купона) при посадке, в других случаях — не обязательно. В основном это зависит от страны и маршрута поездки. Так, в Украине иметь при себе распечатку при посадке в поезд — обязательное требование.

    На официальном сайте ОАО «РЖД» указано, что при посадке следует предъявить распечатанный посадочный купон или его изображение на экране мобильного устройства.

    Также мы рекомендуем вам убедиться, что на вашем электронном билете присутствует надпись «Электронная регистрация» или «Пройдена электронная регистрация» (в посадочном купоне внизу листа).

    Если вы забудете выбрать опцию «пройти электронную регистрацию» при покупке билета или если на данный поезд электронная регистрация для вас невозможна, то эта услуга оформлена не будет, и без обязательного получения бумажного билета вы не сможете попасть в поезд.

    Оригинал билета, купленного онлайн, на фирменном бланке можно получить в любое удобное для вас время, в том числе перед посадкой на поезд (но не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции). Важно помнить, что электронная регистрация при этом автоматически отменяется, то есть при утере полученного оригинала билета вы не будете допущены в поезд.

    Получить оригинал билета можно:

    При получении проездного документа в кассе необходимо предъявить распечатку электронного билета (или его 14-значный номер) и документ, удостоверяющий личность пассажира, который указан в заказе (билете).

    При получении проездного документа в терминалах самообслуживания вам потребуется ввести 14-значный номер заказа или поднести штрихкод распечатанного электронного билета к окошку терминала, а также указать ФИО и номер паспорта или иного документа, указанного при оформлении билета на сайте.

    Обратите внимание!

    Если на нужный поезд электронная регистрация недоступна, получить билет на бумажном бланке (посадочный купон) вы сможете только в кассе или терминале железных дорог той же страны, к которой относятся железные дороги, выписавшие вам билет.

    Проблема может возникнуть в том случае, если вы, например, находясь в Украине и планируя поездку с украинской станции, заказываете билет через сайт ОАО «РЖД». Обязательно убедитесь при оформлении подобного заказа в том, что электронная регистрация доступна и пройдена. В ином случае вы можете только осуществить возврат билета через сайт, потеряв часть уплаченной суммы.

    Если вы купили билет на сайте ОАО «РЖД» и не оформили электронную регистрацию (независимо от того, имелась такая возможность или нет), а станция посадки по этому билету находится в Украине, вы не сможете получить оригинал бумажного билета в украинской кассе.

    И наоборот: электронный билет без электронной регистрации, купленный у «Украинских железных дорог», нельзя будет обменять на бумажный билет в кассах на территории России.

    Иными словами, покупая электронный билет без электронной регистрации (что требует получать бумажный билет в кассе) из страны А в страну Б на сайте страны Б, уже находясь в стране А, пассажир остаётся без проездного документа — что лишает его права совершить посадку на поезд. Для получения билета необходимо ехать в страну Б и получать бумажный билет в одной из касс на её территории.

    Если услуга электронной регистрации недоступна, убедитесь в том, что вы сможете получить оригиналы билетов на территории того государства, откуда будет отправление, учитывая приведённые выше особенности. Будьте внимательны!

    Возврат билета с электронной регистрацией

    Если вы оформили электронную регистрацию, но хотите отказаться от поездки, вам необходимо:

    • при наличии доступа в Интернет — в «личном кабинете» на том сайте, где был приобретен билет, пройти процедуру возврата. Для этого может потребоваться 14-значный номер билета или логин и пароль для входа в «личный кабинет».
    • или

    • не позднее 1 часа до отправления поезда с его начальной станции можно оформить проездной документ (оригинал билета) в кассе ОАО «РЖД» или через терминал самообслуживания (см. выше), после чего обратиться лично с полученным бумажным билетом в кассу возврата, имея при себе документ, удостоверяющий личность, номер которого указан в билете.

    Если электронная регистрация не была отменена (посадочный купон в виде билета на официальном бланке не был оформлен), а поезд, на котором вы должны были ехать, уже отправился со своей начальной станции или до его отправления с начальной осталось менее 1 часа, вернуть такой электронный билет можно только в претензионном порядке. Для этого в кассе нужно будет заполнить специальное заявление.

Источник: https://rasp.yandex.ru/info/etrain

Ржд вокзал: что полезно знать каждому пассажиру

С 2012 года билеты на поезда можно купить на сайте РЖД. Там же можно узнать расписание поездов и наличие мест, причем без регистрации на сайте. В поезд с электронной регистрацией пропускают по паспорту, поэтому можно и не заходить на вокзал РЖД для того, чтобы распечатать билет на терминале или в кассе.

При таком  развитии событий можно мимо вокзала РЖД проходить сразу к поезду. Рассмотрим ситуации, когда пассажиру придется зайти на вокзал РЖД.

Содержание (кликабельно):
1) Как распечатать электронный билет в терминале на вокзале РЖД
2) Когда возврат билета можно сделать только на вокзале РЖД
3) Справочное РЖД вокзала
4) Ржд вокзал: официальный сайт и телефон
5) Зарядная станция и Гостиница на вокзале РЖД

Иногда нужен официальный билет на поезд взамен электронного билета, приобретенного ранее на сайте РЖД.

Как распечатать билет РЖД на вокзале

Электронный билет, приобретенный ранее на сайте РЖД, при необходимости можно бесплатно распечатать на терминале, который есть на вокзале РЖД, или в кассе у кассира. После распечатки электронного билета в терминале или в кассе потом его уже нельзя сдать на сайте РЖД, можно будет сдать только на вокзале (деньги в любом случае придут только на карту).

Поэтому распечатывать билет лучше прямо перед поездкой, если в этом есть необходимость.  При пройденной электронной регистрации (в момент покупки билета) распечатка билета в терминале или у кассира РЖД не требуется.

Повторюсь, что распечатанный на терминале билет сдать можно будет только на вокзале. На сайте РЖД такой билет вернуть будет нельзя.

Для распечатки билета на вокзале РЖД нужно найти фирменный терминал, имеющий примерно такой вид:

Рис. 1.Терминал на вокзале РЖД: можно распечатать приобретенный ранее на сайте билет или купить новый билет

Экран терминала более крупным планом:

Рис. 2. Чтобы распечатать электронный билет, жмем «Распечатать билет»

Далее можно использовать 2 варианта:

1) поднести к сканеру распечатку электронного билета, сделанную на принтере, или поднести копию билета со смартфона на расстоянии примерно 7-10 сантиметров от сканера так, чтобы сканер мог считать штрих-код.

К сожалению, штрих-код не всегда удается считать. Это не страшно, ибо всегда выручит второй способ, когда номер заказа вводится вручную. Подробнее, где в личном кабинете «Мои заказы» найти номер заказа, можно узнать ТУТ.

2) Если штрих-код считать не получилось или у Вас нет штрих-кода, жмем на экране терминала на красную надпись «Введите номер вручную» (рис. 3):

Рис. 3. Подносим распечатку билета (сделанную на принтере или с экрана смартфона) к сканеру. Либо жмем на «Введите номер вручную»

Если номер заказа введен правильно (считан со штрих-кода или введен вручную), то появится окно «Данные заказа»:

Рис. 4. Вводим номер заказа и номер паспорта, нажимая цифры на экране терминала РЖД

В этом окне нужно:

  1. проверить «Номер заказа»,
  2. выбрать «Вид документа», который был указан при покупке билета на сайте РЖД, например, паспорт,
  3. ввести номер паспорта (10 цифр),
  4. нажать внизу на красную кнопку «Выбрать».

После чего следует немного подождать, пока идет проверка данных. После этого появится распечатка билета в окошке, как на рис. 1.

Когда возврат билета можно сделать только на вокзале РЖД

Некоторые пассажиры, опоздав на поезд, возвращаются домой и там пытаются  провести возврат неиспользованного билета, зайдя на сайт РЖД (где купили, там и оформляют возврат билета, невзирая на то, что поезд давно ушел) и удивляются, почему у них это не получается.

Возврат билета с электронной регистрацией, когда до отправления поезда осталось менее 1 часа, возможен только на вокзале, причем пассажиру необходимо лично явиться на вокзал.

Там пассажир может оформить возврат билета по претензии, в претензионном порядке (просто надо написать заявление) при наличии паспорта или иного документа, на который ранее был приобретен электронный билет.

Информация с сайта РЖД:

Справочное РЖД вокзала

Рис. 5. Справочное на вокзале РЖД

Справочное РЖД вокзала, либо аналогичное окно «Администратор», «Дежурный», «Справочное бюро» может быть полезно, как минимум, в двух случаях:

1) чтобы получить любые справки о приходе поезда, о нумерации вагонов и любая другая информация о номере пути (платформы) или иная информация.

Если поезд на станции стоит 1 минуту, то важно знать, откуда идет нумерация вагонов: с хвоста или с головы поезда. Тогда можно прикинуть в какой части платформы, где будет стоять вагон и заранее пройти в эту сторону.

2) чтобы оформить возврат электронного билета, если опоздали на поезд или передумали ехать, а до отправления поезда осталось менее 1 часа и на сайте РЖД билет вернуть уже нельзя. Тогда следует обратиться в «Справочное», либо в кассу РЖД для того, чтобы оформить возврат билета в претензионном порядке.

Ржд вокзал: официальный сайт и телефон

РЖД вокзал телефон:

РЖД вокзал официальный сайт:

Зарядная станция

На некоторых вокзалах РЖД появилась зарядная станция, где бесплатно можно зарядить свое устройство (мобильный телефон, планшет и т.п.). Для этого достаточно подойти к зарядной станции, найти подходящую по разъему зарядку и подключить ее к своему устройству.

Рис. 6. Зарядная станция на вокзале РЖД

Наверно, чаще на вокзале можно увидеть в лучшем случае розетку 220В, чем зарядную станцию. О наличии зарядной станции можно узнать в справочном окне на вокзале РЖД, либо в окне администратора, либо у дежурного по вокзалу.

Гостиница на вокзале РЖД

Гостиница на вокзале бывает более удобна и выгодна, чем обычная гостиница, тем что там почасовая оплата, минимум за 6 часов. Не на каждом вокзале есть гостиница, но есть, например, на вокзале РЖД в Краснодаре, в Туле, в Великом Новгороде, в Казани.

Также по теме:

Регистрация на сайте РЖД

Как получить билет РЖД за бонусы

Продажа билетов РЖД за 90 суток или когда покупать билет на поезд

P.P.S. Чтобы подписаться на получение новых статей, которых еще нет на блоге: 1) Введите Ваш e-mail адрес в эту форму:

2) На Ваш e-mail придёт письмо для активации подписки. Обязательно кликните по указанной там ссылке, чтобы подтвердить добровольность своей подписки: подробнее с видеоуроком

Источник: https://www.compgramotnost.ru/internet-gramotnost/rzd-vokzal-polezno-znat-kazhdomu-passazhiru

Электронная регистрация на поезд

Если вы прошли электронную регистрацию, вам не понадобится бумажный билет. Чтобы сесть в поезд, вам надо будет предъявить проводнику паспорт (или другой документ, на который куплен билет) и посадочный купон.

Купон распечатывается на обычном листе А4 или демонстрируется на экране мобильного устройства. Главное – чтобы проводник мог считать сканером штрих-код. Таким образом онлайн-покупка билетов экономит вам больше времени.

Если на ваш поезд возможна электронная регистрация, она будет пройдена автоматически при покупке билета. Отказаться от неё можно будет после оплаты, на странице управления заказом.

Обратите внимание!

  • Пройти электронную регистрацию или отказаться от нее можно в любое время, но не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута. Например, если поезд идёт из Москвы в Санкт-Петербург, а вы садитесь на него в Твери, ЭР будет закрыта за час до отправления именно из Москвы (то есть часа за три до вашего отъезда). Если ЭР вам уже недоступна, нужно получить бумажный билет. О том, как это сделать, подробнее здесь. Посмотрите расписание интересующего вас поезда и время отправления с начальной станции, прежде чем купить билет, если это может как-то повлиять на ваши планы.
  • Если вы прошли электронную регистрацию, а потом опоздали на свой поезд, деньги за неиспользованные билеты не возвращаются. (В случае бумажного билета его можно без проблем сдать в кассу и получить небольшую часть потраченных денег.)

На какие поезда возможна регистрация?

  1. Практически на все российские поезда, следующие по территории Российской Федерации, независимо от того, садитесь вы на начальной станции или на промежуточной. Исключение – поезда на направлении в Калининград и Калининградскую область и обратно. Причина в том, что они проходят транзитом через Литву.

  2. На некоторые поезда сообщением с Хельсинки, Ниццей, Прагой, Парижем, Латвией, странами СНГ (Белоруссией, Украиной, Казахстаном, Таджикистан). При покупке ж/д билета на сайте poezd.ru вы увидите значок электронной регистрации a, если она возможна на выбранный вами поезд.

На бланке электронного билета, после таблицы с данными о поезде и месте в нём, есть строка «Статус электронного билета». Там может быть написано следующее:

  • Пройдена электронная регистрация — всё хорошо, проводнику при посадке в поезд можно показать электронный билет на экране мобильного устройства или распечатку на А4 на принтере (плюс документ, на который куплен билет).
  • Оплачен — место уже ваше, но для посадки в поезд обязательно надо получить бумажный билет по номеру электронного. Это можно сделать в кассе или автомате на любом российском вокзале.
Читайте также:  Первая помощь при ожогах

Внимание! Бывает, что когда вы скачиваете электронный билет со страницы управления заказом, где-то происходит обрыв связи и может не обновиться информация о ЭР или её отмене. В таком случае в самом низу билета будет надпись «Просьба повторно сформировать бланк заказа!». Просто скачайте билет ещё раз, там будет актуальная информация о статусе электронной регистрации и т.п.

Если вы передумали ехать…

Если вы уже прошли электронную регистрацию (например, сразу при покупке билета), но передумали ехать, билет можно сдать.

  • За час до отправления поезда с начальной станции его маршрута и раньше – через личный кабинет на сайте poezd.ru или пройдя по ссылке для возврата билета из письма-уведомления о покупке. Место в поезде, которое вы успели забронировать покупкой билета, вернётся в систему и будет доступно другим.
  • Если планы изменились позже, вам надо будет получить бумажный билет в кассе на вокзале (подробнее об этом здесь) и там же его сдать.
  • Билеты на те поезда, который курсируют между Россией и Украиной, Белоруссией или Латвией при пройденной ЭР можно сдать не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута. Это касается и возврата через интернет, и возврата через кассы. Даже если вы едете только внутри России.

Правила возврата проездных документов ОАО «РЖД» можно прочитать тут.

Кстати, при заказе билета через интернет вы можете посмотреть не только наличие мест и стоимость билета в разных поездах по вашему маршруту, но и выбрать удобное место на схеме вагона. Форма поиска и стоимость билетов доступны вам с любой страницы сайта.

Приятных путешествий!

Источник: https://poezd.ru/text/oformlenie_zakaza/electronnaya_registraciya.php

Как распечатать электронный билет?

Каждый, кто решает совершить авиаперелет сталкивается с таким понятием, как электронный билет. Лет десять назад, купив билет, вы бы получили на руки красивый, радующий глаз бюллетень.

И не надо было думать о распечатке какой-то там бумажки.

Казалось бы, все было проще, зачем вообще все эти нововведения? Но, это так кажется только на первый взгляд! Давайте я расскажу, с чем я столкнулся лично.

Получив билет, вы должны были беречь его, как зеницу ока. Если вдруг вы бы его потеряли, то восстановить его было бы очень трудно, долго и затратно. Ведь за потерю авиабилета был штраф, причем такой нехилый. А если не дай бог, вы, так же как я, умудрились бы потерять билет за двадцать минут до вылета… то все… о полете можно было забыть!

С появлением электронных билетов жизнь стала намного легче. Единственная трудность… да, впрочем, какая это трудность, просто непонятный момент — это распечатать электронный билет.

Как распечатать электронный билет

Если у вас под рукой есть принтер, сделать это очень просто. После оплаты на ваш электронный адрес придет специальное письмо с той самой квитанцией.

Чтоб его распечатать, нужно проделать ряд определенных действий:

  1. В окне вашего браузера с открытым письмом есть небольшая кнопка в виде миниатюрного принтера. Чаще всего она располагается в правом верхнем углу.
  2. Нажимаете на нее, и открывается окно с выбором принтера для печати.
  3. Выбираете свой принтер и нажимаете «Печать».

Ну и все, дальше просто наслаждаемся.

Если принтера нет

Проделываем практически все то же самое, что и в первом случае, но только до 3 пункта. На этом этапе выбираем «Сохранить как PDF». В открывшемся окне выбираем место для сохранения файла. Перекидываем его на переносной накопитель и идем в ближайший салон по распечатке документов.

Если этот способ вызывает какие-то трудности, можно просто скопировать весь текст письма, сохранить его в документе Word и так же просто распечатать. В документе будет вся нужная вам информация о номере рейса, пересадках, дате вылета и прочих нужных нюансах.

Источник: http://travelask.ru/questions/77676-kak-raspechatat-elektronnyy-bilet

Как пользоваться электронными билетами

Как пользоваться электронными билетами

Современный человек все может делать через Сеть: общаться, находить информацию, зарабатывать и тратить деньги. При желании можно из дома вообще не выходить. В любом случае возможность совершать покупки через Интернет значительно облегчает жизнь, позволяет экономить силы и время.

Уже несколько лет можно легко приобрести онлайн-билеты на поезд, но пользуются этой возможностью далеко не все. Многие просто не знают, как и где оформить покупку.

Некоторых смущает тот факт, что, заплатив деньги, они получают неполноценный посадочный талон, а всего лишь распечатку.

Беспокойство в данном случае излишне, система уже давно отлажена, работает без сбоев и позволяет приобретать проездные на все направления.

Что представляет собой и как им пользоваться?

После приобретения билетов, будущий пассажир становится обладателем электронного подтверждения оплаты проезда. К сожалению, этого листка недостаточно для того, чтобы отправиться в путешествие, чтобы попасть в вагон предстоит сделать еще один шаг.

Подтверждение превратится в посадочный талон только после прохождения специальной регистрации или обмена своего бланка на бумажный аналог. Обмен производится в вокзальных кассах, также для удобства пассажиров установлены специальные терминалы.

Садясь в вагон, нужно иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность пассажира, а также любой из полученных вариантов билета.

Самый простой и удобный способ – это электронная регистрация. Процедура эта несложная, после нее пассажир получает бланк, который идентичен приобретенным через кассу билетам. Его стоит распечатать или залить в память телефона. Главное, чтобы проводник мог считать штрих-код внизу страницы.

Пассажиру, купившему онлайн-билет, но по каким-либо причинам не прошедшему электронную регистрацию, придется забрать его бумажный аналог стандартного образца на вокзале. Для этого необходимо обратиться к кассиру или найти электронный терминал. В данном случае проводник потребует показать паспорт и бумажный билет.

Для удобства покупателей, приобретающих документы на право проезда в интернете, на который существует возможность электронной регистрации, помечены специальным значком «ЭР». Пользовательский интерфейс на сайте удобен, на бланке заказа всегда можно найти исчерпывающую информацию и инструкции по дальнейшим действиям.

Как приобрести детские билеты

Процедура оформления детского проездного во многом схожа с регистрацией взрослого.

При покупке следует учесть несколько особенностей, среди них:

  • льготные условия проезда – малыши до 5 лет имеют право путешествовать бесплатно, а дети в возрасте от 5 до 10 лет получают проездной талон по льготной расценке;
  • сопровождение – ребенок, не достигший 10 лет, не может путешествовать самостоятельно, даже если для него приобретен отдельный билет, без взрослого в вагон его не пустят;
  • документы – для ребенка младше 14 лет билет необходимо приобретать на основании данных свидетельства о рождении, и предъявить проводнику нужно будет именно его, причем в оригинале.

Стоит добавить, что для путешествия внутри страны можно использовать заверенную у нотариуса копию свидетельства.

Покупка билетов за рубеж

Правила, установленные РЖД, не сильно отличаются от международных, но как всегда имеется ряд небольших тонкостей. За рубежом действуют иные:

  • правила путешествия несовершеннолетних;
  • нормы, установленные для провоза вещей;
  • условия транспортировки животных.

Опытные путешественники рекомендуют иметь при себе распечатку посадочных талонов с пройденной ЭР или обычный билет на бумаге. Такая предусмотрительность поможет избежать сложностей и недоразумений.

Важная информация

Если человек купил онлайн-билет, заранее позаботился о регистрации, а после решил получить обычный проездной, то ЭР автоматически потеряет силу. Пассажиру необходимо будет оперировать только бумажным проездным документом.

Информация при оформлении покупки должна быть корректной. Внутренние рейсы еще допускают неточности, но только в одной букве и одной цифре. Билет за границу должен быть оформлен вообще без единой ошибки, иначе пассажира просто не пустят в вагон.

Совершая покупку, пассажир сообщает личные данные и регистрирует документ на свое имя, а значит не вправе передавать его третьим лицам, и обязан воспользоваться им лично.

Онлайн-билет – возможность путешествовать с комфортом. Находясь в комфортной обстановке за компьютером легче выбрать поезд, дату и наиболее удобные места.

Источник: https://rzd-online.ru/spravochnaya/poleznaya-informacziya/kak-polzovatsya-elektronnyimi-zh/d-biletami/

Получение электронного билета

Получение электронного билета

Вне зависимости от того, каким классом будет совершаться путешествие (дешевые жд билеты онлайн или места класса «Люкс»), покупка жд билетов онлайн включает в себя три последовательных этапа: выбор поезда и места, оплата билетов, получение на электронную почту контрольного купона. Приходящий на почту контрольный купон заказа не является билетом. Чтобы он обрел силу проездного документа, необходимо пройти электронную регистрацию или получить посадочный купон на вокзале.

Если вы уже привыкли оформлять электронные билеты, но все еще предпочитаете путешествовать, имея на руках хорошо знакомый желто-оранжевый билет, вы можете стать его обладателем одним из следующих способов.

Для начала распечатайте пришедший на почту контрольный купон или просто запишите четырнадцатизначный номер заказа, а также не забудьте взять с собой паспорт или иное удостоверение личности, указанное при оформлении билета.

  1. Вы можете получить привычный билет в любой кассе на вокзале, назвав оператору номер заказа и предъявив удостоверяющий личность документ, на который оформлялся билет.

или

  1. Распечатать посадочный купон в терминале самообслуживания на вокзале, вбив на экране номер заказа и паспортные данные или считав встроенным сканером штрих-код на распечатанном из почты контрольном купоне.

Получить посадочный купон на бланке проездного документа в билетной кассе или в терминале самообслуживания можно только на территории РФ.

Билет для проезда в международном сообщении стран дальнего зарубежья можно получить исключительно в международных билетных кассах в России. Единственное международное направление, для которого можно распечатать проездные купоны в терминалах самообслуживания – это Россия-Финляндия.

И в кассах, и в терминалах выдача посадочных купонов приостанавливается с 3 ч. 30 мин. до 4 ч. 00 мин. по московскому времени – в период технологического перерыва системы АСУ «Экспресс», через которую заказываются и оформляются все электронные билеты в любой точке страны.

Если распечатанный купон заказа был утерян, или вы забыли номер электронного билета, единственный способ восстановить его – посмотреть информацию в Личном кабинете на нашем сайте или свериться с письмом в своей почте.

 

Особенности получения посадочных купонов при покупке нескольких билетов в одном заказе

  • В случае если в заказе был один билет, на почту вам придет купон, в котором номер заказа и номер электронного билета совпадают. Однако при оформлении нескольких билетов одновременно или оформлении проездных документов на 2-4 пассажиров, номер заказа и номер электронного билета совпадут только у первого пассажира в заказе. Это важно помнить, если один из пассажиров захочет получить посадочный купон, а другой – пройти электронную регистрацию.
  • В билетной кассе можно получить посадочные документы как на весь заказ в целом, так и на конкретные электронные билеты заказа. В терминале самообслуживания посадочные купоны оформляются исключительно на весь заказ целиком.

На какие поезда нельзя оформить билеты через терминалы самообслуживания

В терминалах самообслуживания не производится оформление проездных документов на поезда: №9 Москва – Варшава, №17/18 Москва – Ницца – Москва, №21/22 Москва – Прага – Москва, включая беспересадочные вагоны: Москва – Вена – Москва, Москва – Карловы Вары – Хеб – Москва, Москва – Будапешт – Москва, Санкт-Петербург – Прага – Санкт-Петербург, Санкт-Петербург – Вена – Санкт-Петербург, №23/24 Москва – Париж – Москва.

Выдаче билетов в кассе и на терминале есть отличная альтернатива. Чтобы сократить временные затраты на получение билета и не приезжать на вокзал заранее, пройдите в один клик электронную регистрацию и сразу направляйтесь на перрон к поезду, оставив в стороне шумный кассовый зал.

Нажмите сюда, чтобы узнать, что делать, если поездка отменилась, и электронный билет на поезд нужно сдать.

Источник: https://www.dost.ru/zhd-bilety-online/receive-online-ticket

Как пользоваться электронным билетом на поезд

Как пользоваться электронным билетом на поезд

Спустя несколько лет после нововведения, многие пассажиры РЖД всё ещё не знают в точности, как пользоваться электронным билетом на поезд. Это весьма удобно и просто. Узнав все тонкости, вы больше не захотите ездить «по старинке».

Как купить и оплатить электронный билет на поезд

Первым делом, нужно зайти на сайт РЖД (pass.rzd.ru), где вам предстоит несложная регистрация. Вносите только правильные данные, во избежание недоразумений. В дальнейшем для входа вам понадобятся лишь логин и пароль.

После регистрации вы заходите в раздел «Покупка билетов», выбираете нужный маршрут, поезд, удобный вагон, понравившееся место, вводите паспортные данные, подтверждаете правильность введённой информации. Всё, можно переходить к следующему шагу.

  • Не пропустите: Почему поезд — лучший транспорт для путешествий

На оплату вам отводится десять минут. Если не успеваете — заказ аннулируется, поэтому заранее приготовьте всё необходимое. Можно воспользоваться картами Visa, MasterCard или Maestro со следующими данными: номер, срок действия, трёхзначный код, указанный на тыльной стороне карты. Заполняете все поля, жмёте «Завершить оплату». Готово.

Что делать с электронным билетом на поезд

По завершении оплаты, вы увидите раздел «Мои заказы», где вам станет доступен контрольный купон с 14-значным номером заказа и, собственно, электронного билета (тоже имеющего 14 знаков).

В случае покупки одного билета, эти номера будут одинаковыми, если же их несколько — то номер заказа будет совпадать с первым оформленным билетом.

Каждый из остальных билетов будет иметь собственный уникальный 14-значный номер.

Вот здесь некоторые клиенты РЖД и дают маху. Обрадовавшись, что всё так легко, они на этом этапе и останавливаются. Распечатывают контрольный купон и с ним идут на посадку, не подозревая, что он не является действительным без посадочного талона.

Для его получения нужно совершить ещё одно несложное действие — регистрацию. Чем-то похоже на электронную регистрацию на самолёт, только намного проще.

После завершения оплаты вам нужно всего лишь отметить галочкой чекбокс «Пройти ЭР» и нажать на кнопку «Пройти регистрацию».

Ещё одна распространённая ошибка — получение посадочного талона на вокзале. Пассажир распечатывает контрольный купон, а затем, перед отправкой, получает по нему в кассе посадочный талон. Какой тогда смысл в покупке электронного билета, если всё равно необходимо стоять в очереди к кассе? Весь смысл ведь в том, чтобы этого избежать. Поэтому не ленимся и проходим электронную регистрацию.

Посадка в поезд по электронному билету

Сделав всё правильно, для посадки в поезд вам достаточно будет предъявить паспорт, на который вы оформляли билет. Но это только в теории.

На практике же, не забывайте, что мы имеем дело с РЖД, где может случиться всякое. Элементарный сбой в системе может привести к тому, что у проводника просто не окажется данных о вашем электронном билете.

Поэтому стоит прислушаться к требованиям на сайте перевозчика и дополнительно себя подстраховать.

  • Как вернуть электронный билет РЖД по Интернету

Само-собой, следует записать номер заказа, на всякий пожарный. Проводнику же следует предъявить посадочный купон в любом из двих видов:

  • на мобильном устройстве (смартфон или планшет);
  • на листе бумаги формата А4.

Перестраховавшись, лучше приготовить оба варианта. Всякое может случиться, разрядившийся телефон, например, может здорово подпортить нервы.

Вот и всё, вы в нужном вагоне, на заранее выбранном месте. Правда, ничего сложного? Узнав, как пользоваться электронным билетом на поезд, вряд ли вы захотите в будущем выстаивать в очередях на вокзалах.

Источник: http://turvopros.com/kak-polzovatsya-elektronnyim-biletom-na-poezd/

Как пользоваться электронным билетом РЖД

Как пользоваться электронным билетом РЖД

Привет, друзья! Знаете ли Вы, что за билетами на поезд уже давно можно не ходить на вокзал? Сейчас я расскажу что такое электронный билет РЖД и как им пользоваться.

Несмотря на то, что электронные билеты на поезда РЖД сложно назвать нововведением, современные российские граждане до сих пор не знают в точности, как применять их на практике.

Уточнив все детали использования, вы наверняка не заходите ездить по старому методу, покупая билеты в кассе.

Первым делом вам нужно перейти на официальный сайт РЖД (ссылка в конце статьи). Если вы еще не зарегистрированы, то сделать это будет несложно – операция займет не более 5 минут. В будущем вам будет нужно вводить на сайте логин и пароль, чтобы попасть в свой личный кабинет.

Как приобрести электронный билет

На сайте железной дороги Российской Федерации есть раздел под названием «Покупка билетов». Выбрать необходимый маршрут, время, поезд, вагон и место будет несложно. После этого, можно приступать к следующему этапу. Чтобы оплатить, вам дается ровно 10 минут. Этого времени более чем достаточно для того, чтобы завершить оплату.

Если вы никогда не сталкивались с оплатой услуг в интернете, то за 10 минут можете не успеть заплатить стоимость проезда.

Чтобы заказ не аннулировался, и не пришлось всю информацию вводить заново, заранее подготовьте кредитную карточку. Вы должны ввести номер карты, срок ее действия, трехзначный код, который указан с обратной стороны.

После заполнения всех полей, смело нажимайте «Завершить оплату». Покупка электронного билета РЖД на этом завершена.

Как распечатать электронный билет

В разделе «Мои заказы» будет обозначено, что вы планируете поездку на определенное время, и у вас есть билет с индивидуальным номером на 14 знаков. Так вы можете проверить электронный билет. На этом этапе у многих возникают проблемы, так как они ошибочно думают, что после оплаты электронного билета ничего делать не нужно. Это не так.

Вы должны знать, что электронный билет является недействительным, если у вас нет посадочного купона. После того, как вы завершили оплату, следует нажать на ссылку «Пройти регистрацию». Сделать это несложно. Следуйте инструкции, и у вас все получится.

Многие получают посадочный талон на вокзале, однако в этом нет смысла. Зачем в таком случае покупать билет в электронном виде, если все равно придется стоять в очереди на кассе? Чтобы этого избежать, проходите регистрацию онлайн. После того, как вы зарегистрировались, вам осталось распечатать электронный билет и посадочный талон.

Проверка электронного билета по номеру

Самостоятельная проверка электронного билета по номеру невозможна. Из-за того, что существует риск использования чужой информации, проверить билет по номеру нельзя ни на кассе, ни в терминале, ни на сайте.

Как осуществляется посадка по электронному билету

Если вы все сделали правильно, то для посадки вам требуется предъявить проводнику только паспорт. Однако на практике, когда дело касается российской железной дороги, этого зачастую недостаточно ввиду ряда причин. Если вдруг случайно произойдет сбой в системе, контролер не сможет посмотреть ваши данные, и вы просто не сядете в поезд.

Вам нужно предъявить проводнику электронный билет и посадочный талон в таком виде:

  • распечатанные документы в формате А4;
  • электронное подтверждение на мобильном устройстве.

Если вы желаете подстраховаться, лучше подготовить сразу два возможных варианта. В таком случае вы будете уверены, что прибудете к назначенному месту в назначенное время.

Покупка электронного билета хороша тем, что вам не нужно тратить время на проезд к кассе, стояние в очереди. Оформление в интернете займет у вас максимум полчаса, и то – если вы еще не совсем разбираетесь в компьютере. Как обещал вот ссылка на сайт для покупки билетов.

Благодарю за внимание! Поделитесь данной статьей с друзьями!

Сергей Ткаченко

Источник: http://myzd-life.ru/kak-polzovatsya-elektronnym-biletom-rzhd/

Как получить оригинал железнодорожного билета

Получить железнодорожный билет на бланке РЖД можно в любое время, и перед отправлением поезда, только на территории РФ.

На некоторые поезда дальнего следования можно зарегистрироваться онлайн. После прохождения электронной регистрации при посадке на поезд достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность.

Как получить железнодорожный билет на бланке РЖД?

1. Транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС)

В Москве и Санкт–Петербурге бумажный билет можно распечатать через терминалы самообслуживания. Нужно ввести номер заказа и паспортные данные или поднести к окошку терминала штрих–код квитанции. Если едут несколько человек, достаточно паспортных данных одного пассажира.

Адреса транзакционных терминалов самообслуживания в Москве:

  • м. Комсомольская, Ленинградский вокзал, Комсомольская пл., д. 3;
  • м. Комсомольская, Ярославский вокзал, Комсомольская пл., д. 5;
  • м. Комсомольская, Казанский вокзал, Комсомольская пл., д. 2;
  • м. Комсомольская, Московское железнодорожное агентство, Комсомольская пл., д. 5;
  • м. Красные ворота, Московское железнодорожное агентство, Малый Харитоньевский пер., д. 6/11;
  • м. Красные ворота, ДЦ «Домников», ул. Маши Порываевой, д.34
  • м. Белорусская, Белорусский вокзал, пл. Тверской заставы, д. 7, стр. 3;
  • м. Рижская, Рижский вокзал, пл. Рижского вокзала, д. 1;
  • м. Киевская, Киевский вокзал, пл. Киевского вокзала, д. 2;
  • м. Курская, Курский вокзал, ул. Земляной вал, д. 29;
  • м. Павелецкая, Павелецкий вокзал, Павелецкая пл., д. 1;
  • м. Савеловская, Савеловский вокзал, пл. Савеловского вокзала, д.2.
Читайте также:  Рожковая кофеварка: плюсы и минусы

В Санкт–Петербурге:

  • Московский вокзал, Невский пр., д. 85 (м. пл.Восстания);
  • Ладожский вокзал, Заневский пр., д. 73;
  • Витебский вокзал, Загородный пр., д. 52 (м. Пушкинская);
  • Финляндский вокзал, пл. Ленина, д.6 (м. Площадь Ленина)
  • Санкт–Петербургское железнодорожное агентство, набережная канала Грибоедова, д. 24 (.м. Невский проспект)

Адреса терминалов в других городах:

  • г. Брянск, вокзал Брянск, ул. Речная, д.2а;
  • г. Великие Луки, вокзал Великие Луки, Вокзальная пл., д.2;
  • г. Великий Новгород, вокзал Великий Новгород, ул. Октябрьская, д.5;
  • г. Владимир, вокзал ст. Владимир, ул. Вокзальная, д.2;
  • г. Вологда, вокзал Вологда, пл. Бабушкина, д.5;
  • г. Волхов, вокзал Волхов, Привокзальная пл., д.1;
  • г. Воронеж, вокзал ст. Воронеж, площадь Черняховского, д.1;
  • г. Выборг, вокзал Выборг, ул. Железнодорожная, д.8а;
  • г. Екатеринбург, вокзал Екатеринбург, ул. Вокзальная, д.22;
  • г. Иркутск, вокзал Иркутск-пассажирский, ул. Челнокова, д.1;
  • г. Казань, вокзал ст. Казань, ул. Саида-Галеева;
  • г. Казань, вокзал ст. Казань, Привокзальная площадь;
  • г. Калуга, вокзал Калуга-2, ул. Привокзальная;
  • г. Киров, вокзал ст. Киров, ул. Комсомольская, д.42;
  • г. Краснодар, вокзал Краснодар, Привокзальная площадь, д.1;
  • г. Красноярск, ул. 30 июля, д.1;
  • г. Курск, вокзал Курск, Привокзальная пл., д.1;
  • г. Мурманск, вокзал Мурманск, ул. Коминтерна, д.14;
  • г. Мурманск, кассы предварительной продажи, ул. Коминтерна, д.11/2
  • г. Мытищи, вокзал Мытищи, Вокзальная пл., д.1
  • г. Нижний Новгород, вокзал ст. Нижний Новгород, пл. Революции, д.7а
  • г. Нижний Новгород, вокзал ст. Нижний Новгород, пл. Революции, д.2а
  • г. Новосибирск, вокзал Новосибирск, ул. Дмитрия Шамшурина, д.43
  • г. Омск, вокзал Омск, ул. Леконта, д.1
  • г. Орел, вокзал Орел, Привокзальная пл., д.1
  • г. Пенза, вокзал ст. Пенза, Привокзальная площадь, д.1
  • г. Петрозаводск, Билетно-багажный центр, пл. Гагарина, д.2а
  • г. Петрозаводск, Кассовый павильон, пл. Гагарина, д.2
  • г. Пермь, вокзал Пермь, ул. Ленина, д.89
  • г. Псков, вокзал Псков, ул. Вокзальная, д.23
  • г. Ростов-на-Дону, вокзал Ростов Главный, Привокзальная площадь, д.1/2
  • г. Рязань, вокзал Рязань-1, Вокзальная ул., д.26а
  • г. Рязань, вокзал Рязань-2, ул. Димитрова, д.1
  • г. Самара, вокзал ст. Самара, Комсомольская площадь, д.1
  • г. Саратов, вокзал ст. Саратов, Привокзальная площадь, д.1
  • г. Смоленск, вокзал Смоленск, Привокзальная пл., д.1
  • г. Сочи, Лазаревский р-н, ул. Лазарева, д.11
  • г. Сочи, вокзал Сочи, ул. Горького, д.56
  • г. Тверь, вокзал Тверь, ул. Коминтерна, д.18
  • г. Тула, вокзал Тула, ул. Путейская, д.2
  • г. Тюмень, вокзал Тюмень,  Привокзальная пл., д.22
  • г. Уфа, вокзал ст. Уфа, Привокзальная площадь, д.3
  • г. Хабаровск,  вокзал ст. Хабаровск, ул. Ленинградская, д.58
  • г. Чебоксары,  вокзал ст. Чебоксары, ул. Привокзальная, д.1
  • г. Челябинск, вокзал ст. Челябинск, Привокзальная ул., д.1
  • г. Череповец, вокзал Череповец, Завокзальная ул., д.9
  • г. Чита, вокзал ст. Чита, ул. Бутина, д.2
  • г. Ярославль, вокзал Ярославль,  пл. Ярославль-Главный, д.1

2. Кассы РЖД на территории России

Если в вашем городе нет терминалов самообслуживания, вы можете получить бланк билета в любой кассе РЖД. Кроме тех, что перечислены ниже:

Регион РФ Город Адрес Наименование станции Код станциии
АЛТАЙСКИЙ КРАЙ Веселоярск (село) село Веселоярск Рубцовского района, в зоне действия Горнякского таможенного поста ЛОКОТЬ ГР (Казахская жд) 2700740
АЛТАЙСКИЙ КРАЙ Зональное (село) село Зональное, ул. Привокзальная, 14 ЗОНАЛЬНЫЙ 2044814
АЛТАЙСКИЙ КРАЙ Гордеевский (поселок) Троицкий район, пос. Гордеевский, ул. Привокзальная, 34 ГОРДЕЕВО 2044807
АЛТАЙСКИЙ КРАЙ Славгород (город) разъезд Чуманский ЧУМАНСКИЙ 2044731
АЛТАЙСКИЙ КРАЙ Рубцовск (город) станция Озимая ОЗИМАЯ 2044947
АСТРАХАНСКАЯ ОБЛ. Яндыки (село) Лиманский район, ст. Яндыки ЯНДЫКИ 2020330
ВОЛГОГРАДСКАЯ ОБЛ. Ленинск (город) г. Ленинск, ул. Железнодорожная, 1 ЛЕНИНСК 2020881
ЕВРЕЙСКАЯ А.ОБЛ. Приамурский ул. Железнодорожная ПРИАМУРСКАЯ 2034615
ЕВРЕЙСКАЯ А.ОБЛ. Николаевка ул. Вокзальная НИКОЛАЕВКА 2034726
ЕВРЕЙСКАЯ А.ОБЛ. Волочаевка-1 (село) ул. Вокзальная ВОЛОЧАЕВКА 1 2034612
КИРОВСКАЯ ОБЛ. Котельнич (город) г. Котельнич, ул. Труда, 9 КОТЕЛЬНИЧ 1 2060450
НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛ. Мошково (раб. пос.) раб. пос. Мошково, ул. Вокзальная, 12 МОШКОВО 2044778
ПРИМОРСКИЙ КРАЙ Владивосток (город) ул. Вокзальная ПЕРВАЯ РЕЧКА 2035580
ПРИМОРСКИЙ КРАЙ Владивосток (город) ул. Станционная, 1 ВТОРАЯ РЕЧКА 2034461
ПРИМОРСКИЙ КРАЙ Вольно-Надеждинское (село) ул. Железнодорожная, 1 НАДЕЖДИНСКАЯ 2034704
ПРИМОРСКИЙ КРАЙ Артем ст. Шахтёрская ШАХТЕРСКАЯ 2035670
ПРИМОРСКИЙ КРАЙ Находка ул. Станционная НАХОДКА 2034721
САРАТОВСКАЯ ОБЛ. Арбузовка (село) Ивантеевский район, с. Арбузовка ТОПОЛЕК 2020886
САРАТОВСКАЯ ОБЛ. Калининск (город) г. Калининск, Железнодорожный пер. КАЛИНИНСК-САР 2020771
УДМУРТСКАЯ РЕСПУБЛИКА Глазов (город) г. Глазов, ул. Сулимова, 71, здание вокзала ГЛАЗОВ 2060530
ХАБАРОВСКИЙ КРАЙ Хабаровск (город) ул. Балтийская ХАБАРОВСК 2 2034002
ХАБАРОВСКИЙ КРАЙ Хор ул. Вокзальная ХОР 2034624
ЧИТИНСКАЯ ОБЛ. Ясногорск Забайкальский край, пгт. Ясногорск, ул. Железнодорожная, 12 ЯСНОГОРСК 2050527

Источник: https://www.OZON.travel/help/railway/how-to/get-paper-ticket/

Электронный билет на поезд РЖД: как пользоваться?

В современном мире все аспекты человеческой жизни постоянно претерпевают изменения. Производители и поставщики тех или иных услуг и товаров регулярно совершенствуют свой продукт для повышения его конкурентоспособности и привлечения всё большего количества пользователей. Следует отметить, что на фоне всех изменений существенно улучшилось и качество жизни.

В условиях введения покупок посредством интернета у современного человека появилось больше свободного времени. Хорошим примером такого новшества является возможность использовать для поездок электронный билет на поезд РЖД. Как пользоваться и приобретать электронные билеты знает ещё далеко не каждый, но всё достаточно просто и доступно.  

Электронные билеты являются теми же проездными документами, которые подтверждают заключение договора на перевозку пассажиров железнодорожной компанией. Электронные билеты отличаются только способом оформления, который исключает использование бумажных носителей, но предполагает хранение всей необходимой информации в базе данных перевозчика.

Отличается электронный билет от привычного проездного документа способом приобретения. Так, для покупки электронных билетов понадобится только компьютер с выходом в интернет, а также наличие банковской карты. При этом перед покупателем больше не возникает необходимость ехать к пунктам продажи билета, ведь все операции можно осуществлять дома.

Особенности покупки электронных билетов на поезда РЖД

Важным этапом любой поездки является именно приобретение билетов. Для покупки проездных документов на поезда в режиме он-лайн рекомендуется перейти на официальный сайт перевозчика и внимательно и не спеша выполнить следующие действия:

  1. Для начала следует зарегистрироваться на сайте РЖД, заполнив соответствующую форму. Следует обратить внимание, что приобретение проездных документов осуществляется только на сайтеTicket.rzd.ru, а использование сторонних ресурсов чревато обманом и потерей денег. После подтверждения всех действий, связанных с регистрацией, необходимо войти в личный кабинет с использованием созданного логина и пароля.
  2. После входа под своими данными необходимо переместиться в раздел «Покупка билетов» и в предлагаемые формы ввести требуемые данные, а именно: наименования станции отправления и конечного пункта. После этого следует выбрать нужную дату, учитывая тот факт, что предварительная покупка проездных документов возможна только за 45 дней до даты отправления и не позже. По завершению заполнения всех форм необходимо нажать на опцию «Купить».
  3. На следующем этапе на экране появится информация со всеми поездами, которые соответствуют запросу, сформированному клиентом. Из имеющегося перечня поездов следует выбрать тот маршрут, который подходит с учётом времени отправления, прибытия, стоимости и наличия свободных мест.
  4. В выбранном поезде следует выбрать вагон. Информация будет представлена таблицей, в которой все вагоны разбиты по категориям с указанием цен и количества свободных мест. Руководствуясь индивидуальными предпочтениями, предлагаемыми опциями и собственными финансовыми возможностями, следует выбрать подходящий вариант.
  5. После выбора вагона и места нужно перейти к вводу личной информации, которая будет запрашиваться на следующей странице. Перевозчику следует предоставить своё ФИО, а также некоторую информацию из документа, удостоверяющего личность. Для граждан страны этим документом является паспорт, ввод номера которого производится без пробелов.
  6. Все введённые данные следует тщательно проверить, чтобы при посадке на поезд не возникало вопросов и проблем. Только после этого в нижней части нужно отметить галочкой факт изучения информации относительно правил оформления проездного документа и подтвердить заказ.
  7. Данный этап является заключительным и предполагает внесение оплаты. Детальная информация о способах оплаты появится на экране после прохождения всех шагов, описанных выше. Как правило, оплата осуществляется банковскими картами, а операции по переводу денег должны быть завершены в течение 10 минут после подтверждения заказа.

Следует учитывать, что для получения электронного билета, с которым можно осуществлять поездку, понадобится последующее прохождение электронной регистрации на сайте. В ином случае придётся обратиться с купоном, который сформируется после оплаты, в кассу РЖД для получения проездного билета.

Согласно новым правилам посадка пассажиров, прошедших электронную регистрацию, на поезда осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность.

На проездном документе, как правило, находится вся необходимая информация и штрих-код, посредством сканирования которого сотрудники РЖД вносят данные в базу. Вовсе необязательно предъявлять этот документ в распечатанном виде. Достаточно предоставить сотруднику штрих-код, открыв его на экране мобильного телефона.

Подводя итог, следует отметить, что использование электронных билетов – это действительно удобная функция, а с помощью простой и доступной инструкции с правилами покупки и использования можно легко разобраться.

Рейтинг: 3

Источник: http://vremya-sovetov.ru/drugie-sovetyi/elektronnyij-bilet-na-poezd-rzhd-kak-polzovatsya.html

Как получить жд билет

Как получить жд билет

Если Вам нужен бумажный бланк, то после покупки на сайте получить оригинал жд билета вы можете в любое удобное для вас время с помощью терминала самообслуживания, на стойках регистрации электронных билетов жд вокзалов или в любой Российской кассе ОАО «РЖД».

Для того, чтобы воспользоваться терминалом самообслуживания Вам необходимы: четырнадцатизначный номер заказа и данные подтверждающего личность одного из пассажиров документа.

Чтобы получить бумажный бланк посредством терминала самообслуживания, нажмите кнопку «ПОЛУЧИТЬ РАНЕЕ ОПЛАЧЕННЫЕ БИЛЕТЫ», поднесите штрих-код бланка заказа к месту сканирования (подсвеченному красным) для автоматического считывания номера заказа или вручную вбейте в поле «НОМЕР ЗАКАЗА» четырнадцатизначный номер заказа.

В поле «Номер документа» введите номер указанного в бланке заказа документа, удостоверяющего личность одного из пассажиров. Если заказ включает нескольких человек, то терминал выдаст ж/д билеты на всех указанных в бланке пассажиров. Затем, нажав кнопку «ЗАПРОС», после проверки соответствия номера документа, на экране появится электронная форма заказа жд билета с реквизитами поездки.

Проверив данные, нажмите «ПЕЧАТЬ» для получения жд билета на бланке ОАО «РЖД».

Для получения билета в кассе ОАО «РЖД» или на стойке регистрации Вам также необходим бланк заказа с номером (четырнадцать цифр) и документ, подтверждающий личность одного из указанных в заказе пассажиров. Просто предъявите бланк заказа или сообщите кассиру номер заказа, представив документ, удостоверяющий личность одного из пассажиров, указанного в заказе.

При необходимости пассажир имеет право получить билет на основании письменного заявления, направленного в соответствующее агентство по истечении 12 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира (в течение 6 месяцев с момента совершения/не совершения поездки в поезде). При приобретении электронного билета на поезд стороннего перевозчика пассажир направляет заявление данному перевозчику.

Билет на поезд рекомендуется получить не позднее, чем за один час до отправления поезда. В случае опоздания, в течение 12 часов после отправления поезда, пассажир имеет право получить билет на стойке регистрации, а также оформить возврат в кассах железнодорожного вокзала.
 

Источник: https://www.flytourist.ru/railway/howreceive/

Новая технология оформления электронных билетов

Новая технология оформления электронных билетов

При заказе электронных билетов через Интернет Вам будет оформлен КОНТРОЛЬНЫЙ КУПОН, который является документом строгой отчетности, но для посадки в поезд не действителен.

Для осуществления посадки в поезд необходимо пройти регистрацию и получить ПОСАДОЧНЫЙ КУПОН. Регистрация осуществляется двумя способами:

  1. в билетной кассе АО «ФПК», ОАО «РЖД», на терминалах самообслуживания (ТТС, ТТР) только на территории Российской Федерации с выдачей посадочного купона на бланке строгой отчетности.
  2. на веб-ресурсах, оформив услугу «Электронная регистрация» не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции, с выдачей посадочного купона на бланке контрольного купона с защищенным 2D кодом.

Для посадки в поезд необходимо предъявить проводнику вагона распечатанный посадочный купон на бланке контрольного купона или его изображение на мобильном телефоне, планшете.

  • Регистрация пассажиров с выдачей посадочного купона на бланках строгой отчетности производится в любое время с момента приобретения пассажиром электронного билета и до момента отправления поезда с начальной станции.
  • В билетной кассе регистрация с оформлением посадочного купона производится на основании контрольного купона или номера заказа (14 знаков) любому из пассажиров заказа на основании предъявленного документа, удостоверяющего личность, при совпадении с реквизитами документа, указанного при оформлении заказа, или доверенному лицу на основании нотариальной заверенной доверенности (копии). Нотариальная заверенная доверенность (копия) остается у билетного кассира. Пассажир может получить посадочные купоны на весь заказ в целом или на конкретные электронные билеты из заказа.

Изменение персональных данных пассажиров при выдаче посадочных купонов в билетной кассе или с помощью терминала самообслуживания не допускается.

Электронная регистрация пассажиров осуществляется на поезда дальнего следования, формирования ОАО «РЖД», АО «ФПК», с 001 по 899* нумерацию, курсирующие по территории Российской Федерации, в т.ч. с посадкой на промежуточных станциях, по всему маршруту следования, но не позднее, чем за один час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда.

* электронная регистрация на поезда 800 нумерации предоставляется на поезда, формирования АО «ФПК».

Услуга электронной регистрации пассажиров на промежуточных станциях предоставляется в срок не позднее одного часа до отправления поездов со станций начала маршрута следования. В вагоны, не отправляющиеся от начальной станции маршрута следования поезда, электронная регистрация не производится.

Электронная регистрация на поезда, курсирующие в сообщении между Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Беларусь, Украина, Республикой Казахстан и Российской Федерацией производится по всему маршруту следования не позднее, чем за 1 час до отправления поезда/вагона беспересадочного сообщения с начальной станции маршрута следования поезда.

Электронная регистрация на поезд – это согласие пассажира на осуществление поездки в поезде, в соответствии с оплаченным заказом через Интернет, без оформления проездного документа (билета) в кассе ОАО «РЖД» или с помощью Транзакционного терминала самообслуживания.

Электронная регистрация, осуществляется только в том случае, если поездка пассажира производится по полному или детскому тарифам.

Операция электронной регистрации может быть произведена непосредственно после оплаты электронных билетов через Интернет, либо в любое время, но не позднее 1 часа до отправления поезда со станции начала маршрута следования поезда.

При заказе через Интернет нескольких электронных билетов электронная регистрация возможна как для всех пассажиров одновременно, указанных в этом заказе так и на каждого пассажира отдельно.

Если физическое лицо отказывается от электронной регистрации путем получения проездного документа (билета) установленной формы, повторное предоставление услуги электронной регистрации невозможно.

Пассажир, воспользовавшийся услугой электронной регистрации, при посадке на промежуточной станции следования поезда, должен предъявить проводнику вагона электронный билет (посадочный купон) на бумаге (формат А4) или экране мобильного устройства и документ, удостоверяющий личность пассажира, указанный в электронном билете.

Пассажир допускается на посадку при наличии посадочного купона с 2D штриховым кодом.

Гражданин, предъявивший документ, удостоверяющий личность реквизиты которого не соответствуют информации электронного билета или, не предъявивший документ, удостоверяющий личность считается безбилетным.

С пассажира в возрасте старше 10 лет на момент отправления поезда, электронный билет которого оформлен по детскому тарифу, при посадке в вагон и проезде в поезде дальнего следования, контролирующим лицом взимается разница между полным и детским тарифами.

Физическое лицо, прошедшее электронную регистрацию имеет возможность отказаться от нее.

Отказ от электронной регистрации возможен не позднее 1 часа до отправления поезда с начальной станции маршрута следования на web-ресурсе, зайдя в личный кабинет, или путем оформления проездного документа (билета) установленной формы в билетной кассе АО «ФПК», ОАО «РЖД» или через Транзакционный терминал самообслуживания (ТТС) и регистрации ТТР.

Возврат неиспользованного электронного билета в билетной кассе на территории Российской Федерации, осуществляющей возврат билетов, при предъявлении контрольного купона или номера электронного билета/заказа и документа, удостоверяющего его личность, номер которого указан в электронном билете, в соответствии с установленными сроками возврата.

Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронного билета, по которому выдан посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе или терминале самообслуживания. В случае если пассажир получил посадочный купон на бланке проездного документа, возврат осуществляется при предъявлении пассажиром этого бланка в билетную кассу и документа, удостоверяющего личность.

Пассажир имеет возможность самостоятельно произвести возврат неиспользованных электронных билетов в личном кабинете на корпоративном веб-портале ОАО «РЖД».

Возврат электронных билетов на веб-ресурсах, по которым не была пройдена процедура электронной регистрации, возможен в любой момент времени после их приобретения и до момента отправления поезда со станции отправления пассажира.

Возврат на веб-ресурсах электронных билетов, по которым была пройдена процедура электронной регистрации, возможен в любой момент времени после их приобретения и до 1 часа до отправления поезда с начальной станции.

С 18 ноября 2013г. установлен порядок возврата неиспользованных электронных билетов (оплаченных с использованием платежной карты или наличными денежными средствами) с наличием электронной регистрации на поезда дальнего следования внутригосударственного сообщения:

  • в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда на станции отправления пассажира, при условии его личной явки в билетную кассу и предъявления документа, удостоверяющего личность указанного в электронном билете, денежные средства возвращаются на карту плательщика или наличными (в зависимости от формы оплаты) производится после операции возврата;
  • при возврате неиспользованных электронных билетов с электронной регистрацией перечисление денежных средств производить в претензионном порядке после проверки «ведомости занятия мест в поезде пассажирами, прошедшими электронную регистрацию» в следующих случаях:
    • менее чем за 1 час до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира;
    • более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не позднее сроков, установленных нормативными документами;
    • в случае возврата электронных билетов с электронной регистрацией при предъявлении доверенности, уполномоченным лицом;
    • в иных случаях предусмотренных нормативными документами;

Возврат неиспользованных электронных билетов без электронной регистрации осуществляется установленным порядком.

Возврат неиспользованных электронных билетов с электронной регистрацией в международном сообщении осуществляется установленным порядком в соответствии с соглашением.

Возврат электронных билетов с электронной регистрацией на поезда, курсирующие в сообщении между Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Беларусь, Украина, Республикой Казахстан и Российской Федерации менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда не производится.

*Подробнее с Правилами оформления и регистрации электронных билетов можно ознакомиться на сайте ticket.rzd.ru

Источник: https://www.mza.ru/information/e-ticket/novaya-tehnologiya-oformleniya-e-lektronnyh-biletov.html

Как купить ж/д билет через Интернет?

Сегодня выкладываю пошаговую инструкцию, как купить билет на поезд прямо из дома через сайт РЖД. Заодно расскажу о некоторых нюансах: какие документы нужны при покупке, можно ли приобрести только нижние места, где получить купленные через Интернет билеты и т.д.

(Все картинки ниже кликабельны!)

Заходим на официальный сайт РЖД (rzd.ru) и создаем свой личный кабинет, проще говоря, регистрируемся.

Придумываем логин, пароль, вводим свои данные… В общем, все как обычно.

Дальше нужно подтвердить регистрацию, пройдя по предложенной ссылке.

Теперь нажимаем «Вход», вводим логин и пароль и попадаем на сайт уже как зарегистрированный пользователь.

Дальше в специальной форме вбиваем маршрут: выбираем нужные города или станции в полях «Откуда» и «Куда», а также дату выезда. Если сразу берете билет обратно, нужно поставить соответствующую галочку. Но я не брала, поэтому не ставила.

  • Трехдневная распродажа РЖД на предновогодние дни!

Если вы хотите просто посмотреть расписание и узнать стоимость, уберите галочку с пункта «Только с билетами». В этом случае вам покажет даже те поезда, билетов на которые уже нет. Если же собираетесь приобретать билет, то галочку убирать не нужно.

Дальше жмем «Купить билет» и перед нами появляются все поезда на выбранную дату с указанием маршрута и количеством свободных мест в купе, плацкарте, люксах и т.д.

Отмечаем нужный поезд и нажимаем «Продолжить».

Здесь появляются все вагоны, в которых есть свободные места. В каждом, нажав на вкладку «Схема вагона», можно посмотреть, какие именно места еще не заняты.

Отмечаем галочкой подходящий вагон и жмем «Продолжить».

Теперь указываем желаемые границы мест «от» и «до», а также указываем, какие конкретно места нужны (верхние, нижние или без разницы).

Кстати, купить только нижние места в одном заказе не получится. Т.е. если вы берете три места, то выбрать 2 нижних и 1 верхнее сможете. А вот если покупаете два билета, то взять получится только верхнее и нижнее. Хотя систему можно обмануть, оформив билеты двумя разными заказами. Главное, чтоб никто за это время не успел занять нужные места.

Читайте также:  Как отрастить щетину

Апдейт 2015: теперь система разрешает выбрать 2 нижних места в одном заказе.

Есть еще такой нюанс – в одном заказе можно купить только 4 билета. Если вы, например, хотите взять 4 взрослых билета и 1 детский без места (до 5 лет), то вам придется оформить 2 заказа. Сначала первый – на 3 взрослых, потом второй заказ – на 1 взрослого и 1 ребенка (бесплатный).

Дальше необходимо отметить, нужно ли нам постельное белье, и выбрать расположение мест (в одном купе, в купейной части вагона и т.д.).

Теперь вводим данные пассажиров: фамилию, имя, отчество каждого, а также реквизиты документов: для взрослых – серию и номер паспорта, для детей – серию и номер свидетельства о рождении.

Обратите внимание, что римские цифры в серии свидетельства нужно вводить в латинском регистре (т.е. переключаете клавиатуру на английский язык и вводите подходящие буквы – I, V или X). Количество тире и пробелов при этом никакой роли не играет. Также для каждого ребенка нужно будет ввести дату его рождения.

Если хочется оформить страховку, выбираем страховщика (при этом стоимость билета увеличится на 100 руб.). Если хочется сэкономить — галочку убираем и страховку не оформляем.

Нажимаем «Продолжить» и внимательно проверяем все данные, тем более что для этого нам выделяется целых 10 минут.

Учтите, что если в ФИО или в номере документа неверно указано более одного символа, в поезд не пустят.

Изменить что-либо после оплаты билета уже не получится, останется единственный вариант – сдать билет и купить на это же место новый. Если, конечно, его не успеет занять кто-то другой.

Кстати, сданный билет разблокируется не сразу, т.е. купить на это место новый можно будет только через час-полтора, поэтому придется постоянно мониторить сайт.

Подтвердив, что ознакомлены с правилами, жмем «Оплатить».

Попадаем на платежный шлюз ТрансКредитБанка, где нужно ввести данные своей банковской карточки: номер, срок ее действия, ваши имя и фамилию (точно так, как написано на карте) и код безопасности (кто не знает – это три цифры, написанные на полосе для подписи).

Жмем «ОК» и попадаем на защищенную страницу своего банка.

У меня это Сбербанк, который просит меня подтвердить личность одноразовым паролем или паролем с чека (Сбер поддерживает специальную технологию защиты 3D-Secure, подробнее о которой можете прочитать здесь).

Далее система снова возвращает нас на страницу ТрансКредитБанка. Жмем «Завершить оплату».

Затем «Завершить оформление заказа».

Ну вот, в общем-то, и все! Посмотреть купленные билеты и распечатать посадочные купоны можно в личном кабинете, нажав на вкладку «Мои билеты»-«Заказы».

Где получить купленный через Интернет ж/д билет?

Получить купленные через Интернет ж/д билеты можно в кассе РЖД или в специальных терминалах ТТС, которые стоят на вокзалах, в ж/д агентствах и некоторых других местах (адреса можно найти на сайте РЖД http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5245). Для этого понадобится распечатанный с сайта бланк заказа или хотя бы 14-значный номер заказа (начинается на 7-ку). Кассир попросит еще и паспорт.

Получить все билеты из одного заказа может любой человек, указанный в этом заказе.

А вот если на поезд есть электронная регистрация (она будет пройдена автоматически при покупке билета), то получать бумажные билеты вообще не нужно! Достаточно предъявить проводнику паспорт, на ребенка оригинал свидетельства о рождении и распечатанные с сайта РЖД посадочные купоны.

Хотя и распечатывать не обязательно – можно просто скопировать билеты в мобильник или планшет и в таком виде показать их проводнику (но я не рискую и всегда распечатываю).

Купить ж/д билет:

Источник: http://prosto-edem.ru/poleznosti/oformlenie-dokumentov/rzd-bilet-onlain.html

Командировка по электронным билетам. Чем оправдать?

Сейчас очень быстро развивается система электронных билетов, если раньше вы могли полететь на самолете предъявив только паспорт, то и на некоторых направлениях ж/д тоже появилась такая возможность.При этом во времчя авиаперелета у вас на руках остается только посадочный талон, а при проезде на поездах, у вас нет ничего.

Как быть, что нужно предъявить в бухгалтерию организации в таких случаях.Недавно вышло письмо от ФНС России в котором они объяснили как быть.Из письма ФНС России от 12.10.2012 г.

№ АС-4-2/17308:

В ФНС напомнили, что формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации, а также электронного проездного документа (билета) на железнодорожном транспорте утверждены приказами Министерства транспорта.

В соответствии с установленными требованиями маршрут/квитанция электронного пассажирскогоавиабилета и контрольный купон электронного железнодорожного билета являются документами строгой отчетности.

Они применяются дляосуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт безприменения контрольно-кассовой техники.

Таким образом, если авиабилет приобретен в бездокументарной форме  (электронный билет), то оправдательными документами, подтверждающимирасходы на приобретение авиабилета для целей налогообложения, являются сформированная автоматизированной информационной системой оформлениявоздушных перевозок маршрут/квитанция электронного документа (авиабилета) на бумажном носителе, в которой указана стоимость перелета,посадочный талон, подтверждающий перелет подотчетного лица по указанному в электронном авиабилете маршруту.

Документом, подтверждающим произведенные расходы на приобретение железнодорожного билета, является контрольный купонэлектронного проездного документа (билета), полученный в электронном виде по информационно-телекоммуникационной сети.

Конечно многие бухгалтера просят принести реальный билет, а не электронные квитанции, да и не во всех уголках России это развито, пожалуй этим могут похвастаться только крупные города России.

В общем когда вы летите или едете в командировку или у вас льготный отпуск, то по возвращению предоставьте в бухгалтерию следующие документы:I При авиаперелете:1. Маршрутная квитанция электронного билета (присылается на эл. почту при приобретении билета);пример полета на самолете компании S7.

Мне на почту вот такая информация приходит:

В приложении к этому письму находится МАРШРУТНАЯ КВИТАНЦИЯ Вашего электронного билета.

Маршрутная квитанция подтверждает оплату стоимости билета в полном объеме, а также

Ваше право на авиаперелет и провоз багажа указанным рейсом S7.

Для ускорения процедуры контроля и регистрации на рейс рекомендуем Вам
распечатать маршрутную квитанцию и взять ее с собой в аэропорт.
2. Посадочный талон.II При поездке на поезде:1. Билет распечатанный в терминале, если была пройдена электронная регистрация, то посадочный купон

вот, что пишут на сайте ржд:

Электронная регистрация дает право пассажиру осуществить проезд в поезде без получения бумажного билета в кассе.Если Вы прошли электронную регистрацию на поезд, топосадка в вагон осуществляется при предъявлении проводнику вагона документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного в заказе на покупку билета, и посадочного купона, которыйможно распечатать на принтере или скопировать на мобильный телефон или планшет.
Если Вы оформили и оплатили заказ на билет на один из поездов, для которых регистрацияразрешена, то в разделе «Мои заказы» в строке конкретного заказа (должна быть установленасортировка списка «по заказам») появится ссылка «Обновить статус билетов», после нажатияна которую будет показан статус заказа: «пройдена электронная регистрация» или «оплачен»(в случае если электронная регистрация не пройдена).Также посмотреть статусзаказа/билета можно по ссылкам «Бланк заказа» и «Бланк билета» в той же строке заказа.

Источник: https://finkons.livejournal.com/5852.html

Все о билетах на поезд «Сапсан» – можно ли сдать или поменять, надо ли распечатывать электронный билет

Все о билетах на поезд «Сапсан» – можно ли сдать или поменять, надо ли распечатывать электронный билет

Распечатывать электронный билет на Сапсан не обязательно, но если у вас есть такая возможность, мы рекомендуем это сделать.

Если вы купили билеты на Сапсан на OneTwoTrip, вы уже автоматически зарегистрированы на поезд, и проходить дополнительно электронную регистрацию не нужно. Вам нужно просто прийти на посадку с документом, удостоверяющим личность (тем, который вы указали в билете).

Можно ли сдать билет на «Сапсан»

Да, любой билет на Сапсан можно сдать в соответствии с правилами РЖД. При возврате за 8 часов до отправления и раньше вы получите назад полную стоимость билета за вычетом сервисных, комиссионных и рекламационных сборов (это примерно 500 рублей). Если же до отправления поезда меньше 8 часов, то из стоимости билета удерживается штраф РЖД.

Сдать билет всегда можно в кассе на вокзале, а если вы купили его через OneTwoTrip — то на сайте или в приложении.

Чтобы сдать электронный билет в кассе, предъявите паспорт и назовите номер заказа.

Чтобы сдать билет на Сапсан онлайн, на сайте www.onetwotrip.com в разделе «Заказы и брони» выберите купленный в онлайне билет и нажмите кнопку «Оформить возврат».

Чтобы сдать билет в приложении OneTwoTrip, оформите возврат в разделе «Мои заказы».

Как поменять билеты на Сапсан

Если вам нужно поменять билеты на Сапсан на другие даты, и до отправления поезда осталось более 8 часов, то лучше оформить возврат и купить новые билеты. Обменивать билеты имеет смысл, если до отправления поезда осталось менее 8 часов: тогда вам не придётся платить штраф.

Обменять билеты на Сапсан можно только в кассе на вокзале, предъявив паспорт. За переоформление с вас возьмут сбор (132 руб. 30 коп. за каждый билет, сумма действительна на 2017 год). Обратите внимание, что если вы оплачивали предыдущие билеты картой, то деньги вернутся на карту в течение 30 дней.

При обмене можно изменить следующее:

  • поменять свой поезд на другой, в том числе более ранний, если на нём есть места;
  • изменить место и тип вагона (взять бизнес вместо эконома);
  • переоформить детские билеты на взрослые за полную стоимость или на детские же, но на другие места.

При обмене нельзя изменить следующее:

  • нельзя переоформить этот билет на другого человека;
  • нельзя поменять тип поезда со скоростного на пассажирский: если вы решили, что хотите ехать не Сапсаном, а обычным поездом, нужно вернуть билеты и купить новые;
  • нельзя поменять детские билеты на взрослые на то же место.

На сайте или в приложении OneTwoTrip вы можете сразу указать возраст ребёнка: есть варианты «от 0 до 5 лет» (без места) и «от 6 до 10 лет» (этот билет стоит дешевле полного взрослого).

Дети младше 5 лет, если они не занимают отдельного места, могут ехать на Сапсане бесплатно. Но на ребёнка в любом случае нужно оформить билет, даже несмотря на то, что он бесплатный. Помните, что возраст определяется на момент посадки на поезд: если во время путешествия ребёнку исполнилось 6 лет, ему нужен отдельный детский билет.

Обратите внимание, что на Сапсанах есть специальная детская зона: отдельное купе в 10 (и 20 в случае сдвоенного состава) вагоне, в котором есть пеленальный столик и люлька. Также пеленальный столик есть в туалете 6 вагона.

Детям от 6 до 10 лет нужно оформить билет на отдельное место. Он будет льготным, его стоимость составляет порядка 35% от цены взрослого билета.

Если ребёнку от 10 до 16 лет, и вы часто ездите на Сапсане, имеет смысл купить карту «Школьная». Она стоит 1000 рублей и предоставляет скидку в 50%. Карта действует 6 месяцев.

Источник: https://sapsan.onetwotrip.com/info/bilety_na_sapsan/

Важно знать, как вернуть электронный билет на сайте РЖД: пошаговая инструкция

Важно знать, как вернуть электронный билет на сайте РЖД: пошаговая инструкция

Случается, что приходится отменять запланированные поездки, возвращая уже оформленные проездные билеты.

Как осуществить возврат железнодорожных билетов через кассу ОАО РЖД понятно, а возврат электронных происходит по установленной РЖД схеме.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам :

РЖД приобщаются к мировым стандартам оказания услуг для пассажиров. Несколько лет назад была введена система продажи электронных билетов — онлайн по безналичному расчету. Он позволяет занять желаемую полку – «застолбить» ее. В кассовом окне или специальном терминале распечатанный купон обменивается на проездной документ.

При покупке электронного железнодорожного билета плата взимается сразу путем электронного платежа.

В случае отмены путешествия возникает необходимость вернуть потраченные средства. Как сдать билет, купленный через интернет?

к содержанию ↑

Правила РЖД по возврату электронных билетов

Возврат регламентируются правилами перевозчика — ОАО РЖД. Аннулировать электронный билет возможно исключительно до момента оформления по нему купона для посадки. Проездной документ для путешествий на территории России и стран СНГ сдается в любое время до отбытия ж/д состава.

к содержанию ↑

В международных поездах

Если электронная регистрация не проведена, вернуть неиспользованный электронный билет на поезд международного сообщения (дальнее зарубежье) можно не менее чем за 6 часов до отправления со станции посадки пассажира (время отправления указано в купоне электронного билета).

Электронная регистрация осуществлена, тогда возврат неиспользованного электронного билета на поезд в дальнее зарубежье возможен не позднее чем за 1 час до отправления поезда со станции начала маршрута и не позднее чем за 6 часов до отправки со станции посадки пассажира (по времени в контрольном купоне).

Возврат может осуществляться в стандартном порядке:

  • если регистрация не пройдена;
  • если регистрация пройдена, а поезд тронулся без пассажира;
  • если регистрация состоялась до отбытия состава (более часа).

к содержанию ↑

Претензионный возврат

Претензионный возврат применяется к следующим случаям:

  1. по безналу;
  2. до отбытия состава (менее часа);
  3. опоздание (более 12 часов);
  4. опоздание (более 5 суток) по серьезной причине с ее доказательствами.

Претензию на возврат денежных средств пассажир правомерен подать в течение полугода со дня происшествия (даты отправления ж/д состава).

Решение принимается месяц. По его факту гражданину высылают соответствующее уведомление.

к содержанию ↑

Можно ли на сайте ОАО РЖД отменить покупку?

На интернет-ресурсе перевозчика допускается возврат электронного билета, по которому не оформили бумажный купон для посадки.

к содержанию ↑

Поменять проездной документ

Алгоритм действий простой:

  • заходите в личный кабинет на сайте;
  • находите нужный талон в списке («мои заказы»);
  • в меню («подробнее») меняете статус билета («возврат»).

Учтите, что при отказе теряется часть денег, она зависит от того, сколько часов осталось до отправления ж/д состава.

Важно! Поменять электронный талон на другой невозможно – придется отменять покупку, а затем приобретать новый проездной.

к содержанию ↑

Пошаговая инструкция

Процедура сдачи проста для любого пользователя сети:

  1. Заходите на портал РЖД в свой личный кабинет.
  2. Кликаете на «мои заказы» или на указанную фамилию.
  3. В списке находите нужный электронный талон. Нажимаете «запросить статус билетов», моментально появится надпись об электронной регистрации и кнопка с предложением оформить возврат.
  4. Кликните «оформить возврат», всплывет дополнительное окно с информацией о сумме возврата.
  5. Внимательно ознакомьтесь с условиями и кликните «да», если нет возражений.
  6. Появится соответствующая надпись об оформлении возврата в статусе талона. На этом процедура на сайте завершена.
  7. Нажмите на «Купон возврата», если хотите его распечатать. Его нужно сохранить до тех пор, пока не получите причитающуюся сумму.
  8. Щелкните на «выход» верхнем углу справа.

к содержанию ↑

Как возвратить деньги?

После возврата электронного талона у пользователя встает вопрос о способе возврата средств.

Не стоит волноваться, вернуться они тем же безналичным путем. Оплата происходит банковской картой, причитающаяся сумма на нее же и перечисляется. Для этого не нужно повторно указывать свои банковские реквизиты, система делает это автоматически.

Опоздав на поезд, обратитесь в кассу. Для возврата денежных средств пассажиру в кассе выдается подтверждение о возврате места и соответствующее заявление.

к содержанию ↑

Перечисление средств на карту

Средства зачислятся сразу после присвоения электронному талону статуса «оформлен возврат».

Важно! Даже если возвращать оформленный онлайн билет через кассу, сумма все равно перечисляется безналичным расчетом на карту.

Подробная информация размещена на сайте РЖД, если возникнут вопросы, обратитесь в «Единый информационно-сервисный Центр».

к содержанию ↑

Сколько удерживается денег при возврате электронного билета?

Сумма напрямую зависит от времени отказа оформленного электронного талона:

  • цена билета – за 2 часа до отбытия;
  • 100% стоимость билета и 50% цены места в плацкарте – за 2 – 8 часов до отбытия;
  • полная стоимость любого билета – за 8 часов до отбытия.

РЖД не возвращает потраченную сумму целиком. Придется оплатить сбор за возврат – 185 рублей 40 копеек (за одно место). Его размер установлен ФСТ РФ.

к содержанию ↑

При международных поездках

Для электронных билетов на поезда международного направления суммы зачисления средств на банковскую карту зависят от сроков возврата:

  1. за 6 часов до отправления поезда вернут стоимость проезда (стоимость билета + стоимость плацкарты);
  2. менее, чем за 6 часов до отхода поезда возврат стоимости проезда не производится.

При возврате электронного талона на «международный» ж/д состав, размер сбора — 10 евро (за каждое место). Рассчитывается по курсу ЦБ РФ на день оформленного возврата.

к содержанию ↑

При поездках по странам СНГ и ближнему зарубежью

К поездам ближнего зарубежья и стран СНГ применяется своя схема расчета сумм возврата:

  1. стоимость билета (кроме плацкартного места) – менее 6 часов до отбытия;
  2. цена билета и 50% в плацкарте – меньше 24 часов до отбытия;
  3. цена любого билета – более 24 часов до отбытия.

к содержанию ↑

Сроки возврата

Зачисление денег за возвращенный электронный талон происходит в течение установленного срока – от 7 до 30 дней с момента регистрации отказа.

Если произошла задержка денежного перевода, обратитесь с банковское отделение, оформив претензию.

Процедура возврата электронного ж/д билета удобна и выгодна по сравнению с отменой авиабилета. С нюансами процедуры можно ознакомиться на интернет-ресурсе.

Как купить железнодорожный билет через интернет? Рекомендуем посмотреть видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и !

Источник: http://PravaPot.ru/usluga/vozvrat-biletov/kak-vernut-elektronnyj-na-sajte-rzhd-instruktsiya.html

В ржд попытались разъяснить новые правила проезда по интернет-билетам

Российские железные дороги опубликовали 22 июня пресс-релиз, именующийся «Разъяснение правил проезда по новой форме электронного билета».

Напомним, что 14 июня правила были изменены, и для посадки в поезд просто паспорта уже недостаточно – необходима распечатка бронирования с сайта РЖД либо бумажный билет.

К сожалению, ни 14 июня, ни сейчас РЖД так и не удалось толком объяснить пассажирам новые правила. Во избежание кривотолков Travel.ru полностью публикует текст «разъяснения» РЖД от 22 июня:

«В связи с появлением ряда публикаций в СМИ, ошибочно трактующих условия проезда по новой форме электронного билета, переход на которую состоялся 14 июня текущего года, ОАО «РЖД» и ОАО «ФПК» информируют.

Независимо от способа регистрации на поезд дальнего следования (электронная регистрация или регистрация в билетной кассе) пассажир должен получить на руки документ с пометкой «посадочный купон», обеспечивающий ему беспрепятственный допуск на посадку. Посадочный купон может быть распечатан из личного кабинета клиента на обычном листе А4 или скопирован на любое электронное мобильное устройство.

Пассажирам, совершающим покупку проездных документов на поезда дальнего следования на сайте ОАО «РЖД», на последнем этапе оформления билетов после шага «Оплата» предлагается пройти процедуру электронной регистрации, т.е предлагается получить электронный билет.

Пассажирам, которые прошли электронную регистрацию при покупке электронного билета на сайте ОАО «РЖД», взамен прежнего бланка электронного документа теперь выдается электронный билет, состоящий из двух частей: контрольного и посадочного купонов.

Контрольный купон является документом строгой отчетности (т.е. подтверждает покупку электронного билета) и удостоверяет договор перевозки между пассажиром и компанией-перевозчиком на железнодорожном транспорте, выдается индивидуально каждому пассажиру.

Посадочный купон – документ, являющийся подтверждением на право посадки в поезд.

В настоящее время пассажиры, прошедшие электронную регистрацию, посадку в поезд могут осуществить как по посадочному купону и документу, удостоверяющему личность, так и только по документу, удостоверяющему личность.

Тем пассажирам, которые не прошли электронную регистрацию при покупке электронного билета, будет выдан только контрольный купон. Для посадки в поезд одного контрольного купона недостаточно: необходимо либо пройти электронную регистрацию, либо обратиться с контрольным купоном в кассу или транзакционный терминал самообслуживания и распечатать обычный билет на бланке строгой отчетности.

Необходимо отметить, что контрольный купон является финансовым документом, и при необходимости пассажир может предоставить его в бухгалтерию для подтверждения факта совершения поездки (раньше для подобного отчета необходимо было оформлять обычный билет).

ОАО «РЖД» и ОАО «ФПК» рекомендует пассажирам пользоваться новой формой электронного посадочного купона со штрих-кодом: его можно предъявить проводнику на экране мобильного телефона или любого другого гаджета, либо распечатать перед посадкой в поезд, подобно электронному авиационному билету. Со временем предъявление такого купона станет обязательным.»

Пассажиры вряд ли что-либо поймут в этом противоречивом нагромождении терминов.

По всей видимости, в ближайшие полтора месяца пассажира с так называемой «электронной регистрацией» могут пустить в вагон по предъявлении только паспорта (но могут и не пустить – о подобных случаях уже сообщалось на интернет-форумах).

Напомним, что сама «электронная регистрация» в любом случае доступна только для посадки в составы РЖД на начальной станции маршрута поезда или в пределах 4 часов с момента отправления с нее.

Лучшей гарантией будет все же распечатать бронирование, либо вовсе не пользоваться «электронной регистрацией», а получить купленный в интернете билет в кассе или автомате. Следует помнить, что в пиковые дни и периоды в кассах и автоматах могут быть очереди, а значительная часть установленных РЖД автоматов вообще часто не функционирует.

Источник: http://www.travel.ru/news/2012/06/22/202371.html

__________________________________________
Ссылка на основную публикацию